- "Quais são as regras de um jogo de Paintball?"
Antes de começar a jogar todos os jogadores recebem um briefing explicativo por parte do Monitor responsável pela sessão, ainda assim, poderá verificar todas as regras aqui.
- "Existe algum sítio para deixar os pertences?"
Não temos cacifos disponíveis pelo que o ideal é guardar tudo no carro sem estar à vista, não nos responsabilizamos por pertences deixados ao acaso no Parque.
- "O que devo vestir?"
Recomendamos calçado e roupa confortável, de preferência lavável, no entanto poderá sempre e em qualquer momento, alugar um fato-macaco. Informe-se junto do seu Monitor.
- “A tinta das bolas estraga a roupa?”
As nossas bolas são biodegradáveis, maioritariamente compostas por amido de milho, óleos de peixe e corante. Nada na sua composição deixa nódoas ou marcas permanentes nos tecidos que as inutilize.
- "Qual a idade mínima para jogar Paintball?"
Para jogar Paintball, a idade mínima aconselhada são os 6 anos de idade no caso do pack MINI, e, 9/10 anos no caso do pack KIDS.
- "Preciso pagar alguma coisa extra no dia?"
Os preços dos Packs incluem todo o material base de segurança necessário para desfrutar da atividade.
Apenas terá de pagar extras, caso consuma, como garrafas de água, carregamentos de bolas adicionais, fatos e/ou luvas, etc…
- "Posso levar o meu próprio equipamento?"
Clientes da Loja Emboscada com material próprio poderão levar o seu material mediante pedido prévio.
- "Temos de escolher todos o mesmo Pack?"
Embora não seja regra, a nossa recomendação é que todos os jogadores partam exatamente com o mesmo número de bolas, uma vez que quando há diferenças muito grandes em packs dentro do mesmo grupo, pode acontecer um jogador já não ter bolas suficientes para jogar com outro.
Se no final alguns jogadores que gastam mais quiserem comprar bolas adicionais, é possível fazê-lo, contudo, pela nossa experiência, é sempre melhor que o grupo opte sempre pelo mesmo pack.
- "Podemos comprar bolas adicionais depois de acabarem as do Pack escolhido?"
Sim. No Parque pode adquirir carregamentos de bolas extra junto do Monitor da atividade.
- "Posso levar bolas de casa?"
Não. As bolas terão de ser compradas no Parque Emboscada com a exceção para clientes da Loja Emboscada e com material próprio, mediante pedido prévio.
- "Posso levar comida e bebida?"
Sim, pode trazer comida e bebida (exceto bebidas alcoólicas) e utilizar a nossa zona coberta ou semicoberta. A utilização destes espaços para fins de lanche em festas de aniversário, requer comunicação prévia no ato de reserva e está sujeita à nossa disponibilidade face a outras atividades já agendadas e regras de utilização do espaço, que pode analisar aqui:
Regras de utilização do espaço de lanches:
O espaço de lanches é cedido pelo PARQUE EMBOSCADA Lisboa ou Porto, a título gratuito, e pedimos a todos os interessados que cumpram os seguintes requisitos:
- Perto do final da sua atividade deve dirigir-se ao Monitor responsável no local para que o mesmo possa indicar que mesa está disponível para a sua festa;
- Deverá apostar em lanches ligeiros, individuais, para que se evite partilha de comida, bebida ou objetos que possam facilitar a transmissão de doenças (COVID 19) e outras;
- O espaço servirá para os organizadores da festa (pais), aniversariante e crianças convidadas. Os pais das crianças convidadas não estão autorizados a utilizar este espaço, o Monitor indicará onde devem permanecer e aguardar;
- Para possibilitar o acesso de todas as nossas festas a este espaço, pedimos que não utilizem as mesas por mais de 30 minutose que mantenham os lanches simples de forma a que o processo de montagem / desmontagem e limpeza do mesmo seja mais simples.
- Informamos que cada festa é responsável por deixar o espaço tal como o encontra (limpo);
- Informamos que não temos frigorífico disponível;
- Informamos que não é permitido o consumo de bebidas alcoólicas no espaço;
- “Posso encomendar serviço de lanches?”
No Parque Emboscada Lisboa (Monsanto) é possível fazer a contratação de serviço de lanches.
Estamos localizados no Lisboa Camping & Bungalows e os nossos parceiros do restaurante Monsanto Villas Restaurante disponibilizam menus de lanches/almoço para os nossos grupos.
Este serviço é solicitado por nós como intermediários e deverá ser encomendado no mínimo com 48 horas úteis de antecedência, sendo o mesmo servido no bar/restaurante do Lisboa Camping & Bungalows (ao lado da piscina).
- "Em que dias o Parque está aberto?"
O Parque está aberto mediante marcação 365 dias por ano.
- "Preciso de pagar alguma coisa para fazer a reserva?"
Sim, todas as reservas devem ser feitas com um mínimo de 24 horas de antecedência (dia útil) e carecem de um pagamento antecipado.
- 50,00€ de reserva para todos os grupos estimados entre 10 e 14 jogadores (1 Monitor);
- 80,00€ de reserva para todos os grupos estimados acima de 15 jogadores*(2 ou mais monitores);
Este valor é posteriormente DESCONTADO ao valor total da atividade a liquidar no próprio dia, no parque.
*neste último caso, uma vez que o número de Monitores é contratado tendo por base o número efetivo de clientes, após última verificação por parte dos nossos serviços nas últimas 24h a 48h à data do evento, havendo discrepâncias significativas que leve o grupo a estar abaixo de 15 jogadores, serão cativados / cobrados os 30,00€ pagos a mais, sem possibilidade de desconto no valor total da atividade.
- "Qual o horário das sessões?"
O Parque Emboscada Lisboa pode operar de 2ª a Domingo das 09h00 às 22h00, contudo, são feitos ajustes consoante as épocas do ano, nos meses de Inverno* as nossas sessões decorrem normalmente entre as 09h00 e as 18h00 e na Primavera e verão, podemos estender até às 22h00.
*Relembramos que no Inverno começa a escurecer mais cedo, pelo que grupos que façam marcações em horários mais tardios perdem luz natural e têm de jogar nos campos com luz artificial, o que na prática significa que o grupo passa a ter acesso apenas aos campos 1 e 2.
- "Como posso pagar o sinal?"
O pagamento do sinal para confirmar a atividade pode ser feito através de Transferência Bancária, Referência Multibanco, MBWAY ou PAYPAL.
O restante pagamento deverá ser efetuado no parque tendo disponíveis os seguintes métodos de pagamento: Multibanco, MBWAY ou Numerário.
Este pagamento deverá ser assegurado pelo organizador, que ficará responsável por recolher o pagamento de todos os jogadores e liquidar a sessão no final.
- "Quantos jogadores são necessários para marcar um jogo?"
Para as nossas atividades temos um número mínimo de 10 jogadores, contudo aceitamos grupos com menos participantes, sendo que têm sempre de fazer o pagamento do mínimo de 10 (no caso do Paintball, recebem as bolas dos 10 para dividir pelo número de jogadores efetivo).
Para atividades de maior dimensão, podemos aceitar até 150 jogadores por grupo.
- "Com quanta antecedência devo reservar?"
Recomendamos que as reservas sejam feitas com pelo menos 48h úteis (de 2ª a 6ª feira) de antecedência.
É possível realizar reservas com um mínimo de 24h úteis, mas não garantimos que o grupo consiga o horário pretendido com tão pouca brevidade ficando assim sujeito às últimas vagas disponíveis.
Quanto mais cedo, maior a probabilidade de a data pretendida estar livre!
- "Sou obrigado fazer reserva/marcação?"
Sim, sendo que a reserva só fica confirmada com o pagamento do sinal. É a única forma de poder jogar no Parque Emboscada.
- "Posso cancelar a minha atividade?"
Sim, desde que respeite as seguintes condições:
- Cancelamento devidamente notificado – e-mail - (24 horas úteis de antecedência) podem ser reagendadas, para outro dia à escolha do cliente, sem perda dos 50,00€ ou 80,00€ da reserva;
- Cancelamento devidamente notificado – e-mail - (48 horas úteis de antecedência) podem ser canceladas com devolução dos 50,00€ ou 80,00€ da reserva.
- "As atividades acontecem quando está a chover?"
As atividades realizadas no Parque Emboscada são ajustáveis e realizáveis em condições atmosféricas adversas, incluindo dias de chuva, vento ou frio. Recomendamos por isso, que todos os participantes, especialmente crianças, levem uma muda de roupa extra que possam trocar após atividade e que os mantenha quentes e secos.
- "Existem balneários?"
Uma vez que o Parque Emboscada Lisboa (Monsanto) fica dentro do Lisboa Camping & Bungalows existem balneários que podem ser usados para trocar de roupa ou tomar um duche, pedimos, no entanto, a todos os interessados que considerem o seguinte:
- Os balneários são de utilização partilhada com outros utilizadores do Parque de Campismo ou Parque Emboscada;
- Os duches funcionam com caldeira e têm um limite de litros de água quente que não conseguimos controlar face às pessoas que podem ter usado os duches anteriormente;
- Os duches não têm champô ou qualquer substância semelhante pelo que cada pessoa terá sempre de trazer de casa, assim como toalhas ou outros objetos que precise, incluindo secador de cabelo;
- Cada grupo/jogador deverá questionar o seu Monitor sobre o bloco mais próximo;
- "Existem zonas cobertas? Ou zonas de espera para ficar a ver?"
O nosso parque é outdoor sendo que a zona de receção, jogadores e briefing é coberta.
Na zona envolvente ao Parque existem zonas de espera onde os restantes visitantes podem aguardar devendo sempre seguir as indicações de segurança dadas pelos nossos monitores.
- “Tenho de chegar mais cedo do que a hora marcada?”
Recomendamos que cada organizador combine com o seu grupo 10 a 15 minutos antes da hora marcada para evitar atrasos. O grupo deverá realizar o check in todo junto.
- “Existe estacionamento disponível?”
Sim. Contudo, informamos que por cada atividade existe uma limitação de viaturas autorizadas a entrar no recinto do Parque de Campismo.
Na entrada do Lisboa Camping & Bungalows existe estacionamento disponível, embora não nos seja possível controlar a lotação do mesmo.
- “Podemos fazer mais que uma atividade?”
Sim, é possível fazer packs de atividades combinadas. Poderá solicitar mais informações no momento de realizar a pré-reserva.
- “O material de Paintball é igual para todas as idades?”
Não. Existem diferentes equipamentos recomendados dependendo do escalão do grupo.
- “Qual a localização exata? Como se vai para o Parque Emboscada?”
O nosso espaço está localizado dentro do Parque de Campismo de Monsanto sendo que todas as entradas têm de ser validadas.
A entrada no Parque de Campismo de Monsanto e percurso até ao Parque Emboscada poderá ser feita de carro* ou a pé, seguindo as placas indicativas.
*existem limitações no número de viaturas autorizadas a entrar sendo que UBER’s, TAXIS ou outras empresas de transportes estão proibidas de circular dentro do recinto.
