PERGUNTAS FREQUENTES

• "Quais são as regras de um jogo de Paintball?"

Antes de começares a jogar receberás um briefing por parte do Monitor responsável pela tua sessão, ainda assim, poderás saber todas as regras aqui.

• "Existe algum sítio para deixar os pertences?"

O ideal é guardar tudo no carro sem estar à vista, não nos responsabilizamos por pertences deixados ao acaso no Parque

• "O que devo vestir?"

O indispensável é calçado confortável. Convém usar roupa velha/usada que se possa sujar apesar do Parque Emboscada alugar fatos-macaco em todos os packs.

• "Preciso pagar alguma coisa extra no dia?"

O preço dos Packs incluem tudo o necessário para usufruir da atividade. Apenas terá de pagar extras como bebidas, bolas adicionais, etc…

• "Posso levar o meu próprio equipamento?"

Clientes da Loja Emboscada com material próprio poderão levar o material próprio.

• "Podemos comprar bolas adicionais depois de acabarem as do Pack escolhido?"

Sim. No Parque pode adquirir bolas extra junto dos Monitores.

• "Posso levar bolas de casa?"

Não. As bolas terão de ser compradas no Parque Emboscada. Exceção para clientes da Loja Emboscada e com material próprio mediante pedido prévio.

• "Qual a idade mínima para jogar Paintball?"

Para jogar Paintball, a idade mínima aconselhada são os 6 anos de idade, no caso do pack comando Kids.

• "Posso levar comida e bebida?"

Sim, pode trazer comida e bebida (exceto bebidas alcoólicas) e utilizar a nossa zona coberta ou semicoberta. A utilização destes espaços para fins de lanche em festas de aniversário, requer comunicação prévia no ato de reserva e está sujeita à nossa disponibilidade face a outras atividades já agendadas e regras de utilização do espaço, que pode analisar aqui.

Regras de utilização do espaço de lanches:

O espaço de lanches é cedido pelo PARQUE EMBOSCADA Lisboa ou Porto e pedimos a todos os interessados que cumpram os seguintes requisitos:

  1. Perto do final da sua atividade deve dirigir-se ao Monitor responsável no local para que o mesmo possa indicar que mesa está disponível para a sua festa;
  2. Deverá apostar em lanches ligeiros, individuais, para que se evite partilha de comida, bebida ou objetos que possam facilitar a transmissão de doenças (COVID 19) e outras;
  3. O espaço servirá para os organizadores da festa (pais), aniversariante e crianças convidadas. Os pais das crianças convidadas não estão autorizados a utilizar este espaço, o Monitor indicará onde devem permanecer e aguardar.
  4. Para possibilitar o acesso de todas as nossas festas a este espaço, pedimos que não utilizem as mesas por mais de 30 minutos e que mantenham os lanches simples de forma a que o processo de montagem / desmontagem e limpeza do mesmo seja mais simples.
  5. Informamos que cada festa é responsável por deixar o espaço tal como o encontra (limpo);

• "Em que dias o Parque está aberto?"

O Parque está aberto mediante marcação 365 dias por ano.

• "Preciso de pagar alguma coisa para fazer a reserva?"

Sim, todas as reservas devem ser feitas com um mínimo de 24 horas de antecedência (dia útil) e carecem de um pagamento antecipado.

  1. 50,00€ de reserva para todos os grupos estimados entre 10 e 14 jogadores (1 Monitor);
  2. 80,00€ de reserva para todos os grupos estimados acima de 15 jogadores*( 2 ou mais Monitores);

Este valor é posteriormente DESCONTADO ao valor total da atividade a liquidar no próprio dia, no parque.

*neste ultimo caso, uma vez que o número de Monitores é contratado tendo por base o número efetivo de clientes, após ultima verificação por parte dos nossos serviços nas ultimas 24h a 48h à data do evento, havendo discrepâncias significativas que leve o grupo a estar abaixo de 15 jogadores, serão cativados / cobrados os 30,00€ pagos a mais, sem possibilidade de desconto no valor total da atividade.

• "Qual o horário das sessões?"

Em horário a combinar das 09.00-18.00h no Inverno e das 09.00-19.00h no Verão.

• "Como posso pagar o sinal?"

O pagamento do sinal pode ser feito através de transferência bancária, referência multibanco, ou mbway.

O restante pagamento deverá ser efetuado no parque, em dinheiro, transferência bancária, referência multibanco ou mbway, e, deverá ser assegurado pelo organizador, que ficará responsável por recolher o pagamento de todos os jogadores e liquidar a sessão no final.

• "Quantos jogadores são necessários para marcar um jogo?"

10 jogadores é o mínimo para usufruir ao máximo da experiência. No entanto podemos aceitar até 150 jogadores por grupo.

• "Com quanta antecedência devo reservar?"

Com o máximo de antecedência possível! Quanto mais cedo, maior a probabilidade da data pretendida estar livre!

• "Sou obrigado fazer reserva/marcação?"

Sim, é a única forma de poder jogar no Parque Emboscada.

• "Posso Cancelar a minha atividade?"

Sim, desde que respeite as seguintes condições:

  • Cancelamento devidamente notificado – e-mail - (24 horas úteis de antecedência) podem ser reagendadas, para outro dia à escolha do cliente, sem perda dos 50,00€ da reserva;
  • Cancelamento devidamente notificado – e-mail - (48 horas úteis de antecedência) podem ser canceladas com devolução dos 50,00€ da reserva.

• "Condições atmosféricas e atividades outdoor"

As atividades realizadas no Parque Emboscada são ajustáveis e realizáveis em condições atmosféricas adversas, incluindo dias de chuva, vento ou frio. Recomendamos por isso, que todos os participantes, especialmente crianças, levem uma muda de roupa extra que possa trocar após atividade e que o mantenha quente e seco.